充実した顧客管理機能
顧客の基本情報を複数のECモール上で同期し、さまざまな視点に基づいた顧客情報の分析によってリピート率を向上させます。
顧客の氏名、性別、年齢、住所などの基本情報を各ECモールに同期し、フィールドフィルタリングなどによって照会します。
クロスプラットフォームのショッピング時間と 顧客の特定の注文情報を取り出して、リピートステータスに紐付くラベル、ギフト、電子メールなどに対する効果的なルールを設定し、顧客のリピート率を高めることができます。
さまざまなフラグやカスタムテキストラベルなどを使用して顧客ラベルを設定することにより顧客のメンバーシップレベルや嗜好を管理することが可能になり、EC運営者のさまざまなニーズを満たします。
顧客管理のメニューからワンクリックでメール送信が可能で、豊富なプリセット・カスタムテンプレートにも対応しています。
顧客ラベル管理により、きめ細かな顧客セグメンテーションが可能になります。
問題のある顧客をブラックリストに登録し、無駄な損失を防ぎます。