顧客との関係を深め、リピート率を向上させる
店舗で初めて購入した顧客向けにフォローアップメールを送信します。 メールによって、専門家や顧客が商品やブランドの特徴、魅力などを評価した声を届けたり、商品の使い方をレクチャーするなどの付加価値情報を提供して顧客の興味を高め、F2転換（再購入）率を高めます。
顧客の誕生日にメールを自動的に送信するような単純なものから、顧客の購入履歴 (商品、金額、日時) を基にした複雑なものまで、無制限の数のシナリオを設定できます。 また、顧客ごとに構築した育成シナリオを基にさまざまな条件分岐を備えたステップメールをF2転換顧客に対して送信し、クロスセルやアップセルの向上、売上アップを実現します。
顧客の誕生日にメールを自動的に送信するような単純なものから、顧客の購入履歴 (商品、金額、日時) を基にした複雑なものまで、無制限の数のシナリオを設定できます。 また、顧客ごとに構築した育成シナリオを基にさまざまな条件分岐を備えたステップメールをF2転換顧客に対して送信し、クロスセルやアップセルの向上、売上アップを実現します。
顧客の誕生日のお祝いメールを自動的に送信できます。 また、お祝いメッセージだけでなく、誕生日クーポンなどのサービスを提供することにより、リピート率向上にもつながります。
顧客情報を起点としたマーケティング、顧客グループに基づくギフトルールの設定が可能です。
支払いに関するフォローアップ
発送状況の通知
各種リマインダー配信
ターゲット顧客の抽出
配信成功の管理
配信失敗の対応
商品到着の確認
配送問題の対応
過去のプロモーションにおけるチャネル閲覧率は 20％ にも達しました。